Matinées familiales Børn

Matinées familiales Born

Les matinées Børn sont de retour cet été !

Les enfants âgés de 5 ans et plus, accompagnés d’un adulte*, sont invités à profiter de l’expérience thermale entre 8h et 11h le mercredi. Une activité estivale à ajouter à votre agenda pour initier les enfants à la détente.

*Maximum de deux enfants (5 à 15 ans) par adulte accompagnateur (18 ans et plus). 

Vieux-Québec

Du 15 juillet au 26 août, entre 8h et 11h le mercredi

Prix d’une entrée enfant (5 à 15 ans) : 39$
Prix d’une entrée adulte (16 ans et plus) : 69$

* La location d’une serviette et d’un casier est incluse dans le prix d’entrée. La location du peignoir est incluse seulement pour les adultes; les enfants peuvent apporter leur propre peignoir.
Les places étant limitées, la réservation en ligne pour l'expérience thermale est obligatoire.
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Île-des-Sœurs

Du 15 juillet au 26 août, entre 8h et 11h le mercredi

Prix d’une entrée enfant (5 à 15 ans) : 39$
Prix d’une entrée adulte (16 ans et plus) : 69$

* La location d’une serviette et d’un casier est incluse dans le prix d’entrée. La location du peignoir est incluse seulement pour les adultes; les enfants peuvent apporter leur propre peignoir.
Les places étant limitées, la réservation en ligne pour l'expérience thermale est obligatoire.
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Saint-Sauveur

Nous avons pris la décision de ne pas organiser d’événements Børn au Strøm Saint-Sauveur pour le moment à cause de la nature escarpée du site, de l’accès à la rivière et de la présence de nombreux escaliers. Nous vous remercions de votre compréhension.

Mont-Saint-Hilaire

Du 15 juillet au 26 août, entre 8h et 11h le mercredi

Prix d’une entrée enfant (5 à 15 ans) : 39$
Prix d’une entrée adulte (16 ans et plus) : 69$

* La location d’une serviette et d’un casier est incluse dans le prix d’entrée. La location du peignoir est incluse seulement pour les adultes; les enfants peuvent apporter leur propre peignoir.
Les places étant limitées, la réservation en ligne pour l'expérience thermale est obligatoire.
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Sherbrooke

Du 15 juillet au 19 août, entre 8h et 11h le mercredi

Prix d’une entrée enfant (5 à 15 ans) : 39$
Prix d’une entrée adulte (16 ans et plus) : 64$

* La location d’une serviette et d’un casier est incluse dans le prix d’entrée. La location du peignoir est incluse seulement pour les adultes; les enfants peuvent apporter leur propre peignoir.
Les places étant limitées, la réservation en ligne pour l'expérience thermale est obligatoire.
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Massages et soins Børn

Durant l’évènement, nous offrons des massages et des soins spécialement conçus pour toute la famille. Profitez d’un moment de détente avec votre enfant. Réservation par téléphone uniquement au 1 877 761-2772. Les places sont limitées. 

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Questions fréquentes - Matinées familiales Børn

Puis-je réserver un massage ou un soin avec mes enfants?

Lors des matinées familiales Børn, vous pouvez initier votre enfant aux bienfaits de la massothérapie en réservant un massage suédois de détente (30 minutes) spécialement adapté aux enfants, qui détend l’ensemble de la musculature et procure une douce relaxation. Vous pourrez vous faire masser en duo avec lui ou simplement l’accompagner lors du massage.

Il est également possible de lui faire découvrir le soin du visage (30 minutes) conçu pour les enfants. Un soin hydratant alliant détente, délicatesse et découverte pour une peau lumineuse, en duo ou en l’accompagnant.

NOUVEAUTÉ : Le massage tête légère (30 minutes), profondément apaisant, est aussi offert pour l’adulte et l’enfant. Il se déroule entièrement allongé(e) sur le dos et se concentre sur la tête, le cou et les épaules.

Tous les enfants doivent être accompagnés d’un adulte lors du massage ou du soin. Pour effectuer une réservation, veuillez nous contacter au 1 877 761-2772. Les places sont limitées.

Est-il possible de déjeuner sur place?

Notre restaurant* sera ouvert afin que vous puissiez vous procurer, à vos frais, une variété de produits à la carte, des parfaits de yogourt, des viennoiseries, des muffins, des galettes déjeuner et plus encore. * Aucune réservation requise.

Les installations sont-elles adaptées pour les enfants?

La température de nos installations (bassins chauds, bassins froids, saunas secs, etc.) est ajustée afin d’assurer la sécurité des enfants lors de l’événement.

Quelle est la politique d'annulation pour les matinées familiale Børn?

La réservation est non remboursable, non modifiable, non transférable et non monnayable. Valide seulement à la date et à l’heure réservées lors de la réservation en ligne et indiquées sur la confirmation électronique. Une carte de crédit est demandée lors de la réservation en ligne, mais aucun montant ne sera prélevé sauf si vous ne vous présentez pas à l’événement.

Puis-je réserver en ligne avec ma carte-cadeau?

Les cartes-cadeaux (incluant les cartes WaySpa) ne peuvent être utilisées pour acquitter les frais de la réservation en ligne. Une carte de crédit est demandée lors de la réservation en ligne, mais aucun montant ne sera prélevé sauf si vous ne vous présentez pas à l’événement. Si vous avez en votre possession une carte-cadeau, il nous sera possible de l’appliquer à votre arrivée.

Les matinées familiales Børn ont-elles lieu au Strøm Saint-Sauveur?

Nous avons pris la décision de ne pas organiser d’événements Børn, pendant lesquels les enfants sont les bienvenus, à notre succursale de Saint-Sauveur pour le moment. Cette décision est due à la nature escarpée du site, à l’accès à la rivière et à la présence de nombreux escaliers. Dans le but d’assurer une expérience paisible, nous estimons que l’environnement n’est actuellement pas idéal pour accueillir ce type de clientèle. Nous vous remercions de votre compréhension.

Dois-je être accompagné(e) d’un enfant pour participer aux matinées familiales Børn?

Oui. Les matinées familiales Børn sont réservées aux adultes accompagnant des enfants. L’événement est spécialement conçu pour offrir une expérience partagée en famille.

Informations pratiques - Réservation en ligne

  • Puis-je réserver en ligne avec ma carte-cadeau?

    Pour réserver, une carte de crédit est requise, même si vous avez une carte-cadeau (y compris celles de WaySpa et autres partenaires). Aucun montant ne sera prélevé avant votre visite.

    Vous pourrez présenter votre carte-cadeau pour le paiement de tout service ou produit à prix régulier lors de votre visite au spa.

  • Est-ce que la réservation est obligatoire?

    Expérience thermale

    La réservation n’est pas obligatoire, mais recommandée. Il est toujours possible d’accéder à l’expérience thermale sans réservation lorsque l’achalandage le permet. Les places sans réservation peuvent être limitées lors des périodes plus achalandées.

    Massages et soins

    La réservation est fortement recommandée. Le plus tôt sera le mieux ; nous vous conseillons de réserver deux semaines à l’avance afin de vous donner la meilleure chance d’obtenir la plage horaire que vous convoitez. En haute saison, nous vous recommandons de réserver un mois à l’avance.

    Réserver

  • Pourquoi n’est-il pas possible de réserver à toute heure de la journée?

    Les plages horaires sont réfléchies pour vous accueillir au bon moment. C’est ce qui explique que certaines heures ne soient pas disponibles.

  • Quelle est la politique d'annulation ?

    Les réservations peuvent être annulées ou modifiées jusqu’à 48 heures avant l’heure de visite prévue. Pour toute annulation ou modification effectuée à moins de 48 heures du rendez-vous, 25 % du coût des services réservés sera prélevé sur votre carte de crédit. En cas de non-présentation au rendez-vous, 50 % du coût des services réservés sera prélevé sur votre carte de crédit. 

  • J’ai réservé pour plusieurs personnes, mais mon courriel de confirmation indique seulement mon nom. Est-ce normal?

    Oui, c’est tout à fait normal. Notre système de réservation en ligne envoie des courriels de confirmation à chaque personne du groupe séparément. Vous ne verrez donc que les informations de votre réservation personnelle.

  • Quel est l’âge minimal pour pouvoir profiter de l’expérience thermale?

    L’âge minimal pour accéder à l’expérience thermale est de 16 ans.

    Les soirées Drøm (les mardis et mercredis soirs) permettent aux jeunes âgés de 12 ans et plus d’accéder à nos installations accompagnés d’un adulte afin de s’initier aux bienfaits de la thermothérapie.
    Merci de présenter obligatoirement une pièce d’identité avec photo et date de naissance (RAMQ, école, cégep, etc.) lors de votre visite afin de confirmer votre admissibilité à ce service. 

    Les matinées Børn (dates sporadiques pendant l’année) : à partir de 5 ans.
    Si vous désirez un massage pour enfant, merci de réserver en téléphonant au 1 877 761-2772.

  • Que se passe-t-il si j’arrive en retard pour l’expérience thermale?

    Les clients disposent d’un délai maximum d’une heure après l’heure prévue de leur réservation à l’expérience thermale pour se présenter.

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